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    Política de Troca de Devolução:

    A Drogaria Soares só compra medicamentos diretamente das indústrias farmacêuticas e dos grandes distribuidores do país e, dessa forma, garante a qualidade e a procedência de seus produtos. Além disso, a Drogaria Soares tem um rigoroso controle de qualidade, todos os produtos vendidos são checados no recebimento e na expedição e não sofrem qualquer alteração no Centro de Distribuição. Para melhor atender às expectativas dos consumidores a Drogaria Soares elaborou uma política de troca e devolução.

    O produto deve estar em perfeitas condições, em sua embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante, exceto os produtos com defeito de fabricação, que deverão estar acompanhados dos respectivos manuais e acessórios; Produtos que necessitem de refrigeração para o seu transporte é necessário que se verifique as condições de armazenamento, pois a troca de produtos termo lábeis não é permitida. 

    SOMENTE EFETUAMOS TROCA COM O CUPOM FISCAL E EM ATÉ 7 DIAS APÓS A EMISSÃO.

    Produtos controlados não é permitida troca ou devolução, obedecendo assim norma da ANVISA.

    Antibióticos e antimicrobianos que necessitem de receituário especial, sua troca também não é permitida.

    Produtos devolvidos por motivo de defeito passarão por análise técnica para verificação da real existência do defeito de fabricação; Caso seja detectado defeito por má utilização do produto ou não for constatado o defeito mencionado, a troca não será realizada e o produto será reenviado ao cliente;

    Toda ocorrência deve ser comunicada ao Serviço de Atendimento ao Cliente dentro dos prazos e das condições estabelecidas para que se façam devidamente as análises. Em caso de não conformidade o produto será reenviado ao cliente; 

    Para obter mais informações ou solicitar a troca ou a devolução de um produto, ligue para 11-5574 6955 ou envie um e-mail para sac@drogariasoares.com.br.

     

     

     

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    A Drogaria Soares segue as determinações da Anvisa. 
    As informações contidas neste site não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, as orientações dadas pelo profissional da área médica. Somente o médico está apto a diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado.
    Razão Social: Drogaria Soares Ltda | CNPJ: 61.698.577/0005-37 | Rua Domingos de Moraes, 2156 - Vila Mariana - São Paulo - SP | Telefone: (11) 5574-6955 | Horário de Funcionamento: 8h00 às 22h00 de Segunda a Sexta e Sábado e Domingo das 8h00 às 18h00. |Farmacêutico Responsável Técnico: José Edson da Silva CRF-SP: 53149




    Os preços e as promoções são válidos apenas para compras via internet e Pessoa Física. | As fotos contidas em nosso site são meramente ilustrativas. | *Preços e disponibilidade sujeitos a alterações no decorrer do dia. Itens controlados somente retirada na loja, consulte estoque em 11-5574 6955.
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